- Identidad y Domicilio del Responsable
QUETCHOLI, con domicilio en calle 1º de mayo S/N CP. 94880, colonia Cuartel Segundo, Naranjal, Veracruz, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: - Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:- Gestionar y procesar la compra de productos a través de nuestra tienda en línea.
- Realizar el envío y entrega de los productos a su domicilio dentro del territorio mexicano.
- Emitir la factura correspondiente en caso de ser solicitada.
- Brindar atención al cliente, seguimiento de pedidos y procesos de devoluciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- – Envío de promociones, lanzamientos de nuevos productos y boletines informativos sobre cultura de café.
– Realizar encuestas de satisfacción y análisis de consumo.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a cafi.naranjal94880@gmail.com manifestando su negativa.
- Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Domicilio de entrega, correo electrónico y número telefónico.
- Datos fiscales: RFC y domicilio fiscal (solo en caso de requerir factura).
- Datos patrimoniales: Información de tarjetas bancarias (estos datos suelen ser procesados directamente por pasarelas de pago seguras, bajo sus propios estándares de seguridad).
- Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente para el cumplimiento de las finalidades necesarias:- Empresas de mensajería y logística: Para entregar sus pedidos.
- Instituciones bancarias o pasarelas de pago: Para procesar sus transacciones.
- Autoridades competentes: Solo en los casos legalmente previstos.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a: cafi.naranjal94880@gmail.com
- Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra tienda. - Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de nuestra página web.
Última actualización: 7 de abril de 2026.